Política de Cookies · Chat Salomon

1. Qué son las cookies

Son pequeños archivos que tu navegador guarda cuando visitas un sitio web. Sirven para mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias y medir cómo se usa la plataforma.

2. Qué cookies usa Chat Salomon

Organizamos las cookies en cuatro categorías según su función. Las necesarias siempre están activas — sin ellas el sitio no funciona. Las demás solo se activan si las aceptas en el banner inicial o en Configuración.

2.1. Necesarias (siempre activas)

Cookie	Propósito	Duración
`auth_token`	Mantener tu sesión de usuario iniciada	30 días
`admin_session`	Sesión del panel de administración (solo para administradores)	8 horas

2.2. Analíticas (opcionales)

Usamos analítica propia — sin enviar datos a Google Analytics ni servicios similares. Solo miden cuántas visitas recibimos y cuánto tiempo duran las sesiones.

Cookie	Propósito	Duración
`_csv`	Identificador de visitante único (analítica propia)	365 días
`_css`	Identificador de sesión (analítica propia)	30 minutos

2.3. Marketing (opcionales)

Utilizamos Meta Pixel para medir la efectividad de nuestros anuncios en Facebook e Instagram. Estas cookies solo se activan si aceptas las cookies de marketing.

Cookie	Propósito	Duración
`_fbp`	Meta Pixel — identificador de navegador para medir conversiones	90 días
`_fbc`	Meta Pixel — identificador de clic en anuncio (solo si llegas desde un ad)	90 días

Meta (Facebook) procesa estos datos bajo su propia política de privacidad.

2.4. Funcionales (opcionales)

Cookie	Propósito	Duración
`_ref`	Guarda el código de referido para acreditarlo correctamente cuando te registras	90 días

3. Cómo controlar tus cookies

Tienes tres formas de gestionar tus preferencias:

Banner inicial: cuando visitas Salomon por primera vez, aparece un banner donde puedes aceptar todas, rechazar las opcionales o personalizar categoría por categoría.
Configuración del sitio: puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento desde Ajustes → Privacidad y cookies.
Desde tu navegador: puedes borrar o bloquear cookies directamente:

Importante: si eliminas o bloqueas las cookies necesarias (auth_token, admin_session), no podrás iniciar sesión en Chat Salomon. Esto es un requisito técnico, no una decisión comercial.

4. Qué no hacemos

No vendemos datos de tu navegación a terceros.
No usamos Google Analytics.
No instalamos cookies publicitarias sin tu consentimiento previo.

5. Cambios a esta política

Si agregamos nuevas cookies o modificamos las existentes, actualizamos esta página con la nueva fecha. Si los cambios afectan cookies no esenciales, te pediremos consentimiento nuevamente la próxima vez que ingreses.

6. Contacto

Dudas sobre cookies o privacidad: privacidad@chatsalomon.com.