Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al crear una cuenta o usar Chat Salomon (el "Servicio"), aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno, no uses el Servicio. Inteligencia Artificial CA (RIF J-506951959) es quien opera el Servicio ("nosotros", "Chat Salomon").

2. Tu cuenta

• Debes tener al menos 13 años. Si eres menor de 18, necesitas autorización de tus representantes.
• Eres responsable de mantener tu contraseña segura.
• Una persona = una cuenta. No cuentas compartidas entre varias personas (excepto en el plan educativo institucional).
• Podemos suspender o eliminar cuentas que violen estos términos o que detecten actividad fraudulenta.

3. Salomon Tokens y planes

3.1. Unidad de consumo

1 Salomon Token = $0.001 USDT. Los tokens se consumen al usar modelos de IA, generar imágenes, videos, etc. El costo exacto por operación está publicado en tu dashboard de tokens.

3.2. Planes mensuales

• Free: 5 prompts/día en modelo Salomon (gratis).
• Plus ($9.99/mes): 2,500 tokens/mes, chat ilimitado en modelos estándar.
• Pro ($19.99/mes): 5,000 tokens/mes, acceso a modelos premium.
• Ultra ($99.99/mes): 25,000 tokens/mes, todos los modelos.
• Max ($199.99/mes): 50,000 tokens/mes, prioridad en tiempos de respuesta.

3.3. Reglas de consumo

• Los tokens del plan se reinician al inicio de cada ciclo de facturación.
• Los tokens comprados en paquetes expiran a los 180 días.
• FIFO: se consumen primero los tokens del plan, luego los comprados.
• Sin tokens disponibles, solo puedes usar el modelo Salomon gratis.

4. Pagos y facturación

• Aceptamos Pago Móvil (Venezuela), transferencia bancaria, USDT (crypto) y Binance Pay.
• Los precios mostrados en bolívares usan la tasa BCV del día.
• Emitimos factura fiscal TFHKA cuando pagas en bolívares.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que canceles antes del corte.
• Los tokens no son reembolsables una vez consumidos.

Consulta nuestra política de reembolsos para casos de cancelación, error en cobro o pago duplicado.

5. Uso aceptable

No puedes usar Chat Salomon para:

• Generar contenido sexual explícito con menores (CSAM). Detectamos y reportamos a autoridades.
• Generar material para suplantar identidad (phishing, deepfakes maliciosos).
• Crear contenido que incite violencia, odio o terrorismo.
• Intentar vulnerar el sistema (ingeniería inversa, scraping masivo, DDoS).
• Revender el acceso sin autorización escrita.
• Generar contenido que infrinja derechos de autor de terceros.

Violar estas reglas puede resultar en suspensión inmediata sin reembolso y, en casos graves, denuncia a autoridades competentes.

6. Propiedad del contenido

• Tu contenido es tuyo: los prompts que escribes y las imágenes/video que generas te pertenecen.
• Nos otorgas una licencia limitada para procesar tu contenido a través de los proveedores de IA con el único fin de prestarte el servicio.
• El contenido generado por IA puede contener marca de agua "Chat Salomon" (removible con planes Pro+).
• No podemos garantizar que el contenido generado sea único; modelos de IA pueden producir resultados similares para distintos usuarios.

7. Limitación de responsabilidad

• El Servicio se provee "tal cual". No garantizamos disponibilidad 24/7 ni ausencia de errores.
• Las respuestas de IA pueden contener errores factuales, sesgos o información desactualizada. No son consejo legal, médico, financiero ni profesional.
• No somos responsables de decisiones que tomes basadas en respuestas del Servicio.
• Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado en los últimos 12 meses.

8. Modelo educativo

Colegios y universidades que contratan el módulo educativo aceptan términos específicos adicionales, incluyendo cláusulas de tratamiento de datos de estudiantes menores de edad. Consulta los términos educativos para detalles.

9. Terminación

• Puedes cancelar tu suscripción desde ajustes de facturación en cualquier momento.
• Al cancelar, mantienes acceso hasta el final del ciclo pagado.
• Al eliminar tu cuenta, borramos tu contenido (excepto registros fiscales obligatorios por ley).
• Podemos terminar tu acceso si violas estos términos, previo aviso salvo casos graves.

10. Cambios en el servicio

• Podemos modificar, agregar o retirar funcionalidades.
• Si retiramos una funcionalidad material que te afecta, te avisamos con 30 días.
• Los cambios de precio requieren aviso de 30 días antes de aplicarse a tu suscripción.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Las disputas serán resueltas ante los tribunales competentes del Área Metropolitana de Caracas, salvo que la ley te otorgue derecho a un foro distinto.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a legal@chatsalomon.com.